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Termos de Uso

Ao comprar nesse site, você concorda com os termos de compra enumerados a seguir:

  1. Oferecemos as garantias dadas pelo sistemas PagSeguro|MercadoPago|Cielo, de pagamentos e ressarcimento no caso de problemas, de acordo com os termos de uso dos serviços.
  2. Oferecemos garantia contra defeito de fabricação para todos os itens vendidos pelo nosso site, com o prazo estabelecido por lei para reclamações (30 dias à 90 dias dependendo do fabricante).
  3. O período para desistência de compra é 07 dias úteis, nesse caso, seguem as condições:
    1. Só são aceitas devoluções de itens cuja embalagem não tenha sido violada e esteja em perfeito estado de conservação para revenda.
    2. Só são aceitas devoluções de produtos avulsos se a embalagem de proteção exclusiva estiver intacta e com seu selo original intacto.
  4. Não realizamos trocas de itens avulsos sem a embalagem em hipótese alguma.
  5. O processo de troca, ressarcimento ou reenvio será feito após análise das condições do produto devolvido que se dará em até 7 dias uteis após o recebimento dos itens por nós.
  6. O site horiginalmodelismo.com.br irá arcar os custos de envio e reenvio nos casos de trocas por defeitos de fabricação e pro problemas no pedido como itens enviados trocados ou com problemas. Também nos casos de não entrega e ativação do seguro dos Correios.
  7. As garantias de entrega e pagamento oferecidas pelo site horiginalmodelismo.com.br são válidas somente após confirmação de pagamento por parte do serviço de pagamentos escolhido.
  8. Os prazos de entrega contam apenas a partir do despacho do seu pedido, e não no momento que seu pedido foi feito. A aprovação do seu pedido depende do serviço de pagamento escolhido e da forma de pagamento definida, e pode variar caso a caso.
  9. O cliente se responsabiliza integralmente nos casos de problemas de entrega ocorridos quando as informações de entrega forem digitadas erradas. Ex: CEP Errado, número da rua errado, complemento faltando etc. Nesses casos os custos de reenvio também são por conta do Cliente.
  10. São considerados entregues e finalizados os pedidos assim que alguém receber o pacote no endereço de entrega. Assumimos que o local de entrega é um local de confiança e que terceiros (Parentes, porteiros , zeladores, etc) estão autorizados para recebimento dos pacotes. As entregas requerem identificação da pessoa que receber o pacote. No caso de problemas o prazo médio para levantamento dessa informação é de 30 dias úteis.
  11. No caso das opções: Retirar na loja; o pacote ficará até 14 dias aguardando retirada.
  12. O Processamento de pagamentos e cobrança em sistemas terceiros como Pagseguro e Mercadopago de juros no caso de parcelamento é de inteira responsabilidade dos mesmos sistemas (não temos controle algum sobre os juros desses sistemas).
  13. Pedimos até 1 dia útil adicional para preparação dos pacotes para envio.
  14. No caso de abertura de disputas por pedidos feitos conosco, assumimos que o cliente está ciente do prazo extra para preparação de pedido e do período de aprovação de pedido que se somam ao prazo de entrega. Contamos com comprovantes de despacho de mercadorias.

Ao comprar conosco você afirma a idoneidade entre a relação do endereço de entrega e os dados de pagamento informados no momento do pagamento. No caso de confirmação de fraude, o site Horiginal Modelismo se reserva o direito de utilizar os dados de entrega nas comunicações tanto aos órgãos oficiais como aos serviços de cadastro anti-fraude.